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Die TOP TEN der täglichen Umgangskatastrophen
von Eva Ruppert
Wie wichtig gute Umgangsformen sind,
merken wir spätestens, wenn wir wieder in
ein Fettnäpfchen getreten sind. Was mich als
Trainerin überrascht: es sind immer wieder
dieselben kleinen Katastrophen, die schnell
passieren und dann unangenehme Nachwirkungen
haben. Die folgende Top-Ten-Liste
der täglichen Umgangskatastrophen ist das
Ergebnis von Befragungen meiner Seminarteilnehmer
in den letzten 15 Jahren.
BusinessVillage, 31.10.2007
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